Ứng dụng Kaspersky thường xuyên kiểm tra xem có bất kỳ ứng dụng không tương thích nào trên máy tính của bạn hay không. Các ứng dụng như vậy sẽ được thêm vào danh sách các ứng dụng không tương thích. Bạn có thể xem qua danh sách và quyết định phải làm gì với các ứng dụng không tương thích.
Ứng dụng chống virus của nhà phát triển bên thứ ba hoặc ứng dụng Kaspersky không hỗ trợ quản lý thông qua ứng dụng Kaspersky.
Bạn nên xóa các ứng dụng không tương thích khỏi máy tính của mình. Nếu không, ứng dụng Kaspersky sẽ không thể bảo vệ đầy đủ cho máy tính của bạn.
Sau đây là một số lý do tại sao ứng dụng của bên thứ ba có thể không tương thích với ứng dụng Kaspersky:
Ứng dụng xung đột với Chống virus cho tập tin.
Ứng dụng xung đột với Tường lửa.
Ứng dụng xung đột với Chống thư rác.
Ứng dụng can thiệp vào việc bảo vệ lưu lượng mạng.
Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ Trung tâm thông báo.
Trong mục Khuyến khích, nhấn nút Hiển thị ở dòng chứa thông báo về các ứng dụng không tương thích được phát hiện.
Thao tác này sẽ mở cửa sổ Tìm thấy phần mềm không tương thích chứa danh sách các ứng dụng không tương thích được phát hiện.
Chọn hộp kiểm bên cạnh tên của các ứng dụng không tương thích mà bạn cần gỡ bỏ và nhấn Gỡ bỏ. Việc gỡ bỏ được xử lý bằng các công cụ gỡ bỏ do các ứng dụng này cung cấp. Trong quá trình gỡ bỏ, bạn có thể được yêu cầu đồng ý xóa hoặc sửa đổi các thiết lập liên quan đến việc gỡ bỏ ứng dụng.
Nếu máy tính vẫn có các ứng dụng không tương thích không thể gỡ bỏ tự động thì sẽ có một cửa sổ được hiển thị chứa danh sách các ứng dụng này. Để gỡ bỏ các ứng dụng không tương thích theo cách thủ công, hãy nhấn vào Gỡ bỏ theo cách thủ công. Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ tiêu chuẩn của hệ điều hành tiêu, nơi chứa danh sách các ứng dụng đã cài đặt. Gỡ bỏ các ứng dụng không tương thích theo chỉ dẫn dành cho hệ điều hành của bạn.
Sau khi gỡ bỏ các ứng dụng không tương thích, hãy khởi động lại máy.